在兰州的大街小巷，总有一抹流动的“雷锋红”温暖着城市的每一个角落。兰州奔马出租集团雷锋车队，自2013年10月3日成立以来，这支车队从最初几位出租车司机的自发行动，发展成为拥有61名驾驶员、11名党员、350名志愿者的公益组织，并于2019年成立党支部。

       十三年来，他们坚持开展扶孤助残敬老、爱心送考助学、爱心募捐、无偿献血等公益活动，用实际行动书写着新时代的雷锋故事。车队创新推出特殊人群“专职司机”志愿服务项目，为盲人、透析病人、老年人、抗战老兵等群体撑起了一片出行蓝天，用车轮丈量爱心，用坚守传递温暖。

一份承诺，七载风雨无阻的“透析专车”

       “特殊人群出行难，我们就做他们的‘专职司机’，让每一位有需求的人都能安心出行、便捷出行。”雷锋车队队长苏彪，这位有着十余年公益经验的带头人，用一句话道出了项目的初心。

       对尿毒症透析患者而言，每周三次往返医院的治疗路，曾是难以言说的痛：身体虚弱、打车困难、费用高昂。但从2016年3月开始，这份困扰因为奔马雷锋车队而改变。七年来，车队排班免费接送透析病人4300多人次，累计行程5万多公里，减免车费19.5万元，用坚守为患者打通了“生命通道”。

       这一串数字的背后，是雷锋车队驾驶员们的默默坚守。出租车驾驶员张霞云就是其中一员。她与透析老人姚翠芳的缘分，始于广播里的一则求助电话。得知家住五星坪的姚阿姨因肾病每周需三次去兰大一院透析，而孩子在外地工作、老伴年迈抱她上车都困难时，张霞云当即许下承诺：“阿姨，请您放心，以后由我接送您。”从此春夏到秋冬，风雨无阻。

       如今，张霞云依然奔波在爱心接送的路上。她同时还牵挂着另一位七旬透析患者杨先生，她和队友郭小勇接送他已经整整八年。从一开始的一两个人，到后来雷锋车队61名队员以轮班方式加入，每周一、三、五中午12时准时接送，这场“不打表”的爱心接力，早已成为车队雷打不动的制度。

       “不管刮风下雨，他们总能准时在楼下等我，比亲人还贴心。”透析患者杨先生的话语里满是感激。

零距离服务，照亮特殊群体出行路

       对于盲人群体来说，出行往往意味着未知的风险和不便。奔马雷锋车队将目光投向了这个更需要关爱的群体。

       “我们从过去广播对接到电话预约，再到公司参与、安排专人负责，把公司服务电话变成盲人预约电话，预约上门零距离服务，还建立了微信群专门为盲人的出行保驾护航。”苏彪介绍。

       从“人等车”到“车等人”，从“招手拦”到“群里约”，服务方式的演变背后，是车队对特殊人群需求的精准洞察。盲人朋友只需一个电话或在群里说一声，就有驾驶员准时上门，将他们安全送达目的地。“以前出门总怕找不到车，现在一个电话，师傅就会上门来接，还会搀扶着我上下车，特别安心。”一位盲人朋友的心声，正是车队贴心服务的生动写照。多年来，车队驾驶员们不仅充当盲人的“专职司机”，更化身他们的“白手杖”，用耐心与细心，为盲人朋友照亮出行路。

       尊老爱老、关爱老兵，让温暖不留死角。车队倡导驾驶员主动为老年人服务，对65岁以上独行老人提供免费乘车服务，无论是日常出行、走亲访友，还是就医购药，只要老人有需求，一个电话，“专职司机”便会及时到位。

       在兰州战役胜利75周年之际，奔马雷锋车队的驾驶员们有了一个特殊的任务——护送老兵“重走胜利路”。2024年8月26日，94岁的赵廷杰、95岁的常治均两位亲历过解放兰州战役的老兵，在雷锋车队驾驶员的护送下，来到兰州战役纪念馆和沈家岭战场遗址。为了这次活动，驾驶员郭小勇、王娟、徐春梅主动放弃营运时间，组成爱心车队。“能够护送老英雄参加致敬活动，是我们雷锋车队的光荣，保证完成任务。”郭小勇说。

       此外，车队还心系特殊儿童，免费接送儿童福利院、兰州市社会福利院的孩子前往安宁科技馆、极地海洋馆、电影院，让孩子们走出庭院，感受城市的美好与温暖。

车轮上的雷锋精神，永不停歇

       做一件好事容易，难的是坚持十三年。如何让帮扶特殊人群从“一时热心”变为“常态化服务”，如何降低驾驶员的成本、减轻大家压力，是车队一直在思考和探索的问题。

       “针对不同群体，我们不断调整服务方式。”苏彪说。如今，车队形成了一套行之有效的差异化服务模式：针对65岁以上独行老人，倡导“流动+预约”服务，主动提供免费乘车；针对需要规律就医的透析病人，实行“排班制”，确保每周三次有人接送；针对盲人群体，提供“预约上门零距离服务”；对抗战老兵和雷锋生前战友，则保持电话预约、定时不定时上门看望。

       这套模式既保证了特殊人群的需求得到满足，又让驾驶员能够合理安排时间，避免因长时间等候影响营运收入，让公益之路走得更稳、更远。

       从最初的自发善举，到如今的规范化、常态化公益服务，兰州奔马雷锋车队用十三年坚守，让“专职司机”项目成为城市文明的闪亮名片。车队已有11名驾驶员被评为“兰州好人”，涌现出甘肃省劳动模范、甘肃省优秀共产党员、全国优秀青年志愿者等先进典型；先后获得“甘肃省学雷锋活动示范单位”“2017年感动交通年度人物”“2023年中国青年志愿者优秀组织奖”等省部级荣誉37项，市级荣誉81项；2025年5月23日，兰州奔马汽车出租集团被授予第七届“全国文明单位”称号。

       “车轮滚到哪，爱心就送到哪。”苏彪表示，未来车队将继续坚守公益初心，优化服务模式，吸纳更多爱心力量，让“雷锋车”走遍兰州的每一个角落，用爱心与坚守，为特殊人群撑起更坚实的出行保障，让雷锋精神在新时代的车轮上代代相传。